ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
В тази секция се стремим да предоставим изчерпателни отговори на често задавани въпроси относно нашите услуги и продукти и за това как се стремим надеждно да отговорим на Вашите нужди.
Доставка
-
Доставката на Вашата поръчка се извършва с куриерска фирма Еконт до указания от Вас офис на Еконт или адрес.
- Поръчките се обработват и изпращат от нас на следващия ден след получаването им. Еконт доставят пратките на следващия работен ден. До 18 ч. за пратки до врата, а за пратки до офис – още на сутринта с отварянето на обекта. С изключение на населените места, които са по график.
Пример: Ако поръчате в понеделник, пратката се изпраща от нас по Еконт във вторник и се доставя в сряда.
Предлагаме БЕЗПЛАТНА доставка за всички поръчки над 90 лв. Стандартната цена на доставката за поръчки под 90 лв е 6 лв.
Разбираме, че поверителността и Вашата анонимност са от изключително значение, когато правите онлайн поръчка при нас. Поради това поръчките се изпращат в дискретна опаковка, без информация за съдържанието от външната страна на опаковката.
- В случай, че сте объркали адреса на доставка или желаете да го промените поради други причини, моля свържете се с нас възможно най-скоро чрез бланката за контакти в края на тази страница или тази в КОНТАКТИ. Моля, изпратете номера на поръчката си и новия адрес до който искате да бъде изпратена.
- Да, само по заявка.
- Mоля, свържете се с нас чрез бланката за контакти или позвънете на посочения телефонен номер.
Продукти
Да, ние продаваме оригинални продукти директно от производителите. Не е в наш интерес да продаваме фалшиви продукти. Ние продаваме както генеричните, така и марковите варианти на най-използваните и с доказано действие медикаменти в глобален мащаб.
Около 15% от хората не усещат ефекта, когато използват секс стимуланти, поради натурална резизстентност към дадената активна съставка. Ако принадлежите към тази група, препоръчваме Ви да опитате алтернативен продукт с различна активна съставка. Изключително малко вероятно е нито една от четирите основни активни съставки да няма ефект върху вас – Варденафил (Vardenafil), Дапоксетин (Dapoxetine), Тадалафил (Tadalafil) и Силденафил (Sildenafil)
Вашето удовлетворение е наш приоритет! Ако не сте доволни от продукта, моля свържете се с нас чрез посочените методи в страница ‘Контакти’ и ще направим всичко възможно да разрешим проблема.
Поръчка
- Наложен платеж , при получаване на пратката Ви.
Моля, обърнете внимание, че не изискваме рецепта за продуктите, които могат да бъдат поръчани от нашия сайт, но силно препоръчваме да се консултирате с вашия лекар, преди да поръчате нещо от нас.
Връщания
- В случай, че не сте доволни от получената поръчка и желаете да върнете продуктите обратно, вие трябва да се свържете с нас чрез бланката за контакти в края на тази страница или тази в КОНТАКТИ. Моля, изпратете възможно най-детайлно описание на проблема и причините за връщането.
- Пратката може да се върне до 14 дни след покупката на продуктите.
- Връщането е за Ваша сметка и ще трябва да изпратите продуктите в ненарушен търговски вид. Продуктите трябва да са неотваряни, неизползвани, с ненарушена цялост на кутията и тн. В случай, че върнатия продукт не отговаря на изискванията, запазваме правото си да откажем пратката и възстановяването на сумата платена от Вас.
- Стойността на продуктите ще Ви бъде върната след получаване на пратката, преглед на съдържанието и след като се уверим, че продуктите отговарят на горните изисквания.
В този случай се свържете с нашия екип за поддръжка и ни информирайте за проблема. Ще изпратим отново вашия пакет или ще възстановим плащането ви. Можете да изпратите оплакване за продукта чрез посочените методи в страница ‘Контакти’ и ще направим всичко възможно да разрешим проблема.
Политика на поверителност
Нашият сайт използва бисквитки и събира информация за обработка на поръчките, както и подобряване на предложенията от нашия магазин. За да видите повече информация относно политиката ни на поверителност, моля вижте ТУК .
Все още имате въпроси?
Моля, свържете се с нас за повече информация.